Wij vragen
32 - 40 uur
MBO, HBO
Reguliere baan
Wij bieden
Opleidingsbudget
Volledig ingerichte thuiswerkplek
Resultaat afhankelijke bonus
Waarom onze organisatie
Samen werken we elke dag aan een gezonde, duurzame toekomst voor mensen over de hele wereld.
Bij Enza Zaden werk je in een open en informele cultuur waar iedereen in is voor een grapje.
Werken met betrokken collega's die allemaal passie hebben voor de zaadveredelingsindustrie.
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Jij werkt graag in een internationale energieke omgeving waar de klant van Enza Zaden centraal staat
Samen met jouw collega’s van de afdeling Customer Services zorg je ervoor dat onze groentezaden worden geleverd aan onze internationale klanten over de hele wereld. Je onderhoudt intern contacten met de commerciële managers en extern met onze klanten. Je zorgt voor verwerking en monitoring van onze orders, je houdt de voortgang van de orders goed in de gaten en zorgt dat de juiste stappen hierin worden genomen. Je staat in nauw contact met je collega’s van de afdeling Shipping die de (export) documenten aanmaken en het transport verzorgen. Daarbij verzorg je ook de facturering.
Jij zorgt er mede voor dat de klanten de juiste klantbeleving ervaren, want de afdeling waar jij komt te werken is grotendeels bepalend voor de service beleving van onze (inter)-nationale klanten! Je rapporteert aan de Team Lead Customer Services.
Jouw team
Het team bestaat uit 9 leuke collega’s met ieder een eigen verkoopgebied. Je werkt nauw samen met de afdelingen Supply Chain, Seed Processing en je collega’s van de verschillende dochters en verkoopteams. De markt verandert en Enza Zaden groeit, samen maken we dit waar en zorgen we voor een goede en duurzame dienstverlening.
Functie-eisen
Door te luisteren en de juiste vragen te stellen begrijp je de klant en kun je goed op zijn of haar behoefte inspelen. Ook zorg je voor een interne afstemming zowel binnen als buiten de afdeling. Je kunt met strikte, internationale regelgeving werken en je vindt het leuk om actief mee te denken om onze werkprocessen nog beter en efficiënter te maken. Je vindt het leuk om op dagelijkse basis ‘problemen’ op te lossen en alles goed af te handelen. Je bent gewend met geautomatiseerde systemen om te gaan. Je kunt nauwkeurig werken, je bent een proactieve zelfstarter en kunt je eigen werk plannen. Omdat je veel in het Engels communiceert met je internationale klanten is het belangrijk dat je Engels goed is.
Kortom, jij:
hebt MBO+ werk- en denkniveau;
hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare commerciële functie waarbij de klant centraal staat;
hebt ervaring met supply chain, productieomgeving en/of warehouse (dit is een pre);
hebt ervaring binnen de zaadveredeling (dit is een pre);
beheerst de Nederlandse en Engelse taal vloeiend in woord en geschrift;
bent sterk klantgericht, leergierig, je hebt een dienstverlenende instelling en beschikt over goede contactuele eigenschappen;
bent een echte teamplayer met een “can do” mentaliteit!
Onze kracht
Enza Zaden is een groenteveredelingsbedrijf dat groenterassen ontwikkelt. En de zaden hiervan over de hele wereld produceert en verkoopt. Om je goed (en zo kort mogelijk) uit te leggen wat we doen, hebben we een animatie gemaakt.
Het doel van ons werk? Iedereen wereldwijd toegang bieden tot gezonde en gevarieerde groente. Met ruim 2000 gepassioneerde collega’s over de hele wereld werken we iedere dag samen aan de groente van morgen.
Wil je meer weten over Enza Zaden als werkgever? Neem dan een kijkje op de Careers & Learning-pagina of bekijk onze pagina op LinkedIn.
Een ‘sneak peak’ van onze voorwaarden:
Internationale werkomgeving met groeimogelijkheden
Flexibel werkbeleid, inclusief thuiswerktoeslag
Reiskostenvergoeding op +10 km woon-/werkafstand op basis van Google Maps
Goed salaris
Individuele en collectieve salarisverhoging
8,33% vakantiegeld en Performance Reward plan
25 vakantiedagen + 1 vitaliteitsdag
Laptop en mobiele telefoon
Bijdrage pensioenregeling
Actieve personeelsvereniging + cross functioneel Young Enza-platform.
Interesse gewekt?
Klaar voor een volgende stap in je carriere? Kom ons team versterken en solliciteer direct.
Voor meer informatie graag contact opnemen met Martine Rook, tel: 06 55 22 0474, Martine Rook-Wijnker | LinkedIn
Job alert maken
Maak een job alert voor 'customerservice' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
Onze arbeidsvoorwaarden
Resultaat afhankelijke bonus
25 vakantiedagen o.b.v. 38-urige werkweek. Het is mogelijk om vakantiedagen bij te kopen.
Vakantiegeld
Salarisschaal conform CAO
Pensioen
Volledig ingerichte thuiswerkplek
Vergoeding telefoonkosten
Werken vanuit huis mogelijk
Flexibele werktijden
Het is mogelijk om een bedrijfsauto te lenen als je ergens naar toe moet vanuit het werk.
Afhankelijk van de functie.
Mobiliteitsbudget
Reiskostenvergoeding
Eigen parkeergelegenheid
Extra zorgverlof
Opleidingsbudget
Onze waarden
Familiebedrijf
Enza is sinds 1938 een Familiebedrijf met een open en informele sfeer. Momenteel wordt het bedrijf geleidt door Jaap Mazereeuw, hij is de derde generatie die aan het roer is van dit prachtige bedrijf.
Ondernemerschap
“Al onze medewerkers zijn ondernemers” Piet Mazereeuw (CEO) had het al duidelijk voor ogen. Een succesvolle onderneming heeft ondernemende (actief meedenkende) medewerkers nodig op alle niveaus.
Samenwerken
Als grote internationale organisatie met vele afdelingen en specialismen is het voor Enza Zaden essentieel dat alle medewerkers goed samenwerken.
Verantwoordelijk
Bij Enza Zaden krijgt iedere medewerker vrijheid, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid om taken uit te voeren.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Wat leuk dat je gesolliciteerd hebt bij Enza Zaden. Wij zullen jouw cv zorgvuldig screenen.
Eerste reactie
Je ontvangt altijd binnen 7 werkdagen reactie.
Telefonische screening
Als wij jouw cv als positief ervaren word je zo snel mogelijk gebeld!
Eerste interview
In het eerste interview kun je een kenningsmakingsgesprek verwachten en kijken we of de functie in grote lijnen bij jou past.
Assessment
In sommige gevallen is het mogelijk dat je een assessment of business case krijgt, dit verschilt per functie.
Tweede interview
Voordat je aan je tweede interview begint maak je een OPQ. In jouw tweede interview zullen we jouw scores doornemen en maak je kennis met de manager van de afdeling.
Aanbod
Zijn we beiden na het tweede gesprek positief? Dan bellen we je om het goede nieuwe te melden. Hierna sturen we je een mail met de arbeidsvoorwaarden.
Aangenomen
Ben je akkoord met de arbeidsvoorwaarden? Gefeliciteerd! Nu ben je officieel een medewerker van Enza Zaden.
Onboarding
Na een warm welkom op jouw eerste werkdag begin je aan een onboaringstraject van 3 maanden waarbij je kennis maakt met jouw team, buddy, afdeling en het bedrijf.
Proeftijd
Na 2 maanden vindt er een gesprek plaats om te kijken of we beiden nog tevreden met elkaar zijn.
Hier ga je werken: Enza Zaden Beheer B.V.
Enza Zaden is een groenteveredelingsbedrijf dat groenterassen ontwikkelt. En de zaden hiervan over de hele wereld produceert en verkoopt. Om je goed (en zo kort mogelijk) uit te leggen wat we doen, hebben we een animatie gemaakt.
Het doel van ons werk? Iedereen wereldwijd toegang bieden tot gezonde en gevarieerde groente. Met ruim 2000 gepassioneerde collega’s over de hele wereld werken we iedere dag samen aan de groente van morgen.
Wi...